29.03.2024
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Bahnhofsoffensive wirkt25.08.2016
Die ÖBB Bahnhofsoffensive wirkt – das belegt der veröffentlichte Bahntest des Verkehrsclub Österreich (VCÖ). Die bei den Kunden besonders beliebten Bahnhöfe sind durchwegs jene, die vor kurzem im Rahmen der Bahnhofsoffensive neu errichtet oder modernisiert wurden. Testsieger wurden der Salzburger Hauptbahnhof und der neue Wiener Hauptbahnhof. Besonders erfreulich: Auch in den Regionen wird Bahnfahren durch modernere Bahnhöfe attraktiver. Besonders zufrieden sind die Kunden mit den kleineren Bahnhöfen Leoben, Bruck/Mur oder Feldkirchen. Im Rahmen der Bahnhofsoffensive modernisieren die ÖBB bis zum Jahr 2025 rund 270 Bahnhöfe Österreichs, davon werden 90 Prozent der Bahnfahrer profitieren.
Voraussetzung für eine bequeme Reise mit der Bahn ist die gute Erreichbarkeit und die barrierefreie Benutzung der Bahnhöfe. Deswegen errichten die ÖBB jedes Jahr rund 1.000 neue PKW-Abstellplätze und rund 500 Fahrradabstellplätze an Österreichs Bahnhöfen. Jedes Jahr werden rund 10 Bahnhöfe modernisiert und barrierefrei gemacht.
Beispielsweise kann der neue Wiener Hauptbahnhof mit insgesamt 14 Aufzügen durchgängig barrierefrei benutzt werden, zusätzlich stehen 600 PKW Stellplätze und etwa 1.000 teilweise überdachte Fahrradstellplätze zur Verfügung. Der neue Bahnknoten Wien Hauptbahnhof und Wien Meidling ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erschlossen: Insgesamt können Fahrgäste bei der Anreise aus 5 Schnellbahnlinien, 2 U-Bahn Linien, 4 Straßenbahnlinien, 9 Buslinien, die Wiener Lokalbahn und zahlreiche Regional- und Regionalexpresszügen wählen.
Auch am Bahnhof zählt das Service: Deswegen haben die ÖBB bereits die 30 größten Bahnhöfe Österreichs mit gratis WLAN ausgestattet, mittelfristig sollen die 100 größten ÖBB - Bahnhöfe diesen Dienst anbieten. Dabei werden auch bahnhofsbezogene Fahrgastinformationen wie etwa aktuelle Ankunfts- und Abfahrtszeiten, oder Services wie Schließfächer angezeigt. Derzeit arbeiten die ÖBB daran, ihre Kunden durch digitale Services auf allen Ebenen der Reisekette zu unterstützen und zu begleiten, dazu gehören auch digitale Services wie etwa digitalen Wegweisern, Infopoints bis hin zu Augmented Reality Apps (erweiterter Realität).
Gleichzeitig entwickeln die ÖBB ihre Bahnhöfe zu Dienstleistungsorten des Alltags, damit Bahnfahrer ihre Einkäufe direkt am Bahnhof zeitsparend und bequem erledigen können.
Bei der Modernisierung ihrer Bahnhöfe und Haltestellen priorisieren die ÖBB jene Bahnhöfe, die von möglichst vielen Reisenden benützt werden. Diese Maßnahme ist für einen sparsamen und möglichst zielführenden Einsatz der Mittel notwendig, denn das Ziel ist, dass möglichst viele Fahrgäste in den Genuss von modernen Verkehrsstationen kommen. Innerhalb weniger Jahre alle 1.100 Bahnhöfe und Haltestellen im Netz der ÖBB umzubauen wäre nicht vertretbar. Dennoch werden viele Bahnhöfe, die in der Studie des VCÖ genannt werden, in Kürze modernisiert.